Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 04 mai 2026

Chez MOLAABI, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre boutique.

1. Collecte des données

Nous collectons les informations suivantes pour assurer le bon fonctionnement de vos commandes :

• Identité : Nom, prénom.
• Coordonnées : Adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation.
• Paiement : Informations relatives au mode de paiement (gérées par nos prestataires sécurisés).
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur et données de navigation via les cookies.

2. Utilisation de vos données

Vos informations sont utilisées exclusivement pour :

• Le traitement et la livraison de vos commandes d’encens.
• La gestion de la relation client (support, retours).
• L’envoi d’offres promotionnelles (uniquement si vous avez accepté la newsletter).
• L’amélioration de l’expérience utilisateur sur le site.

3. Partage des données

MOLAABI ne vend ni ne loue vos données à des tiers. Vos informations peuvent être partagées uniquement avec nos partenaires logistiques et de paiement pour l’exécution de vos commandes :

• Services de livraison : Pour acheminer vos colis.
• Prestataires de paiement : Pour sécuriser les transactions (Wave, Orange Money, ou prestataires bancaires).

4. Cookies

Le site www.molaabi.com utilise des cookies pour analyser le trafic et mémoriser votre panier. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, bien que cela puisse limiter certaines fonctionnalités du site.

5. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité physiques et électroniques pour protéger vos données. Les transactions effectuées sur notre site sont cryptées via le protocole SSL.

6. Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données.
• Droit de rectification ou de suppression.
• Droit d’opposition à l’utilisation de vos données à des fins marketing.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse suivante : contact@molaabi.com

7. Contact

Pour toute question concernant cette politique, vous pouvez nous contacter via :

• Site Web : www.molaabi.com
• E-mail : contact@molaabi.com
• Téléphone : (+221) 77 592 38 76